配送政策

为了让您完全放心,并确保设备从第一天起稳定运行,我们对工业搅拌机实施以下详细的运输程序和政策:

1. 范围和适用科目

范围:越南全境及国际出口订单(根据商定的国际贸易术语解释通则)。

目标受众:此优惠适用于所有购买搅拌机(用于油漆、化学品、胶水、化妆品、食品等)及配套配件的客户。

2. 特殊运输方式

由于搅拌机的重心较高(因为电机位于罐盖上)且体积庞大,我们对运输方式进行了分类,以确保安全:

平板卡车运输:用于大型固定式罐式搅拌机。机器通过专用张紧带固定在卡车底板上,以防止振动导致搅拌轴错位。

使用自行式起重机运输:适用于重型搅拌机(500公斤及以上)或在复杂场所(高层建筑、地基坑)安装。运输公司将协助将机器直接吊装至作业位置。

通过信誉良好的货运代理服务进行运输:对于实验室搅拌器、手持式搅拌器或小型组件,货物会包装在密封的木箱(托盘)中,以防止受到冲击而损坏。

3. 交货时间和交接条件

交货时间取决于产品库存情况和规格。

产品供应情况:市内/社区内 24-48 小时内送达,市外 3-5 天内送达。

定制设计产品:交货时间为 15-30 天(取决于升降系统的复杂程度、变频器控制柜或对 304/316 不锈钢材料的要求)。

交货条件:只有在客户完成付款手续或按照合同确认未偿债务后,货物才会从仓库发出。

4. 运费及其他费用

免费送货政策:工厂方圆 50 公里内或整条生产线订单 100% 免费送货。

如何计算省外配送的运费:运费根据实际公里数或第三方运输公司的价目表计算(我们会事先提供报价供客户确认)。

附加费用:取货点叉车租赁费和过路费(如有特殊路线要求)等费用将在运输报价中明确列出。

5. 现场检验和验收程序

送货车辆到达后,请与送货人员一起完成以下清单:

需包含的文件:检查送货单、交接记录、保修证书和用户手册。

物理状况:检查电机(外壳无裂纹或损坏)、搅拌轴(笔直,无弯曲或变形)和叶轮(正确类型:螺旋桨式、分散式或锚式)。

控制系统:检查电气柜、按钮和逆变器显示屏(如有),确保运输过程中没有电线因震动而松动。

注意:如有任何出入,请在送货单上注明,并立即联系客服热线。

6. 销售点专属技术支持

与普通产品不同,我们会在机器启动和运行方面提供最大程度的支持:

定位协助:提供建议和协助,将机器放置在水平面上,确保安全的操作距离。

连接支持:技术人员(陪同技术人员或通过视频通话提供支持)将指导您连接适合机器功率等级的 3 相/1 相电源。

试运行:在签署最终验收报告之前,检查叶轮的旋转方向,测试机器的振动和噪音水平。

7. 货物责任和保险

我们承担以下责任:如果在运输过程中发生火灾、爆炸或机器损坏(如果是由公司车辆或公司雇佣的服务造成的),我们承诺尽快更换新机器或彻底修理机器。

客户责任:如果客户自行安排车辆从仓库提货,则机器装载到客户车辆后的所有风险均由买方承担。

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